PR Newswire
PEKÍN, 5 de junio de 2023
PEKÍN, 5 de junio de 2023 /PRNewswire/ — En septiembre de 2021, un residente de Pekín llamó a una línea directa de la ciudad para informar que una escuela recientemente construida en el área de desarrollo económico y tecnológico carecía de rutas de autobús en las cercanías.
Dos meses después, se inauguró una nueva ruta de autobuses.
La capital china, una metrópolis que alberga a más de 20 millones de personas, ha adoptado un nuevo enfoque en la administración de la ciudad desde 2019. Ahora trabaja con 49 empresas e instituciones de servicios públicos estatales para ofrecer un amplio servicio de línea telefónica directa.
Un total de 750 líneas reciben preguntas y reclamaciones relacionadas con los servicios públicos de residentes locales las 24 horas del día.
«En función de todas las llamadas que recibimos en la línea directa de la ciudad, establecemos los problemas o las demandas que se informan con mayor frecuencia, y luego actuamos», afirmó Geng Yu, jefe de la División de reformas de «Gestión de quejas recibidas» en los Servicios de la Administración Municipal de Asuntos Gubernamentales de Pekín. «Ponemos a las personas en el centro, sin importar si se trata de gobernanza urbana o de la oferta de servicios».
El enfoque que toman los administradores de la ciudad para resolver los problemas de los residentes revela mucho sobre la mentalidad de un gobierno con respecto a la gestión urbana y la forma en que trata a su gente.
Hay un viejo dicho que es bien conocido en China: «El agua que mantiene un barco a flote también puede hundirlo». El presidente Xi Jinping, que es también el secretario general del Comité Central del Partido Comunista de China (PCCh), lo citó una vez para describir la relación entre el pueblo y el partido. En este caso, el agua se refiere a la gente, mientras que el barco hace referencia al liderazgo del partido.
El dicho sugiere que el PCCh solo puede merecer el apoyo del pueblo cuando se ocupa correctamente de sus necesidades. Es por eso que el PCCh lo ha convertido en un principio básico para servir a las personas de todo corazón.
Xi ha instado a que se priorice «el abordaje de los problemas que impulsan las reacciones públicas más firmes y que amenazan con erosionar la base misma de la gobernanza del partido».
En el informe presentado al 20.° Congreso Nacional del PCCh en 2022, Xi expresó: «debemos proteger los intereses fundamentales del pueblo, mejorar su bienestar y trabajar incansablemente para garantizar que el desarrollo sea para el pueblo y por el pueblo, y que el pueblo pueda compartir sus frutos. Debemos mejorar nuestro trabajo para asegurarnos de que las ventajas de la modernización beneficien a todo nuestro pueblo de manera equitativa».
Xi también destacó la importancia de un principio básico: «La aspiración de vivir una vida mejor que manifiesta el pueblo siempre debe estar en el centro de todas nuestras acciones. Debemos seguir esforzándonos con energía interminable hacia el gran objetivo del rejuvenecimiento nacional».
https://news.cgtn.com/news/2023-06-03/Why-is-people-centered-development-crucial-to-China–1kkmnFUe74Y/index.html
Video: https://www.youtube.com/watch?v=YcDsr0qk5NM
FUENTE CGTN
