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BOMBAY, India, 26 de octubre de 2023
BOMBAY, India, 26 de octubre de 2023 /PRNewswire/ — El Departamento de Asuntos Internos de Australia le otorgó el servicio global de recolección biométrica en siete regiones a VFS Global, el especialista en la tercerización de servicios y tecnología más grande del mundo para gobiernos y misiones diplomáticas.
El acuerdo que abarca los centros australianos de recolección biométrica (ABCC) en 165 ubicaciones en todo el mundo incluye nuevas geografías, además de las ubicaciones existentes operadas por VFS Global. Las regiones premiadas incluyen América, Mekong, Oriente Medio y África del Norte, Asia del Norte, Pacific, Asia Meridional y el Sudeste Asiático. Según el acuerdo, los servicios centrales de VFS Global incluyen la recolección de datos biométricos y verificación de identidad, la asistencia digital con la presentación de solicitudes de visado en línea y asistencia de pago en línea en el portal ImmiAccount del departamento.
La empresa también ofrecerá servicios adicionales (según se requiera) como alojamiento de entrevistas remotas, verificación de documentos y reclamaciones, digitalización de papel y direcciones locales y entrega de documentos. La implementación tendría lugar en dos fases amplias, con 59 centros en funcionamiento para el 1 de enero de 2024 y el resto en la fase 2, de conformidad con las directrices del Departamento.
«Durante muchos años, el Departamento y VFS Global han disfrutado de una exitosa alianza, durante la cual VFS Global ha seguido demostrando flexibilidad a medida que las necesidades del departamento han evolucionado con el tiempo. Esperamos con ansias el crecimiento continuo de esta alianza y la implementación del programa de recolección de biometría en el marco del nuevo acuerdo», afirmó Anthony Phillips, Director de Servicios y Soporte Personales del Departamento de Asuntos Internos (Department of Home Affairs en inglés).
«Este premio global es otro testimonio de nuestra excelencia comercial y nuestra alianza confiable con el Departamento de Asuntos Internos (Department of Home Affairs en inglés), Australia. Hemos estado trabajando con el departamento desde el 2004 y seguiremos mejorando la experiencia de los viajeros de todo el mundo vinculados a Australia», afirmó Jiten Vyas, Director Comercial de VFS Global.
El acuerdo también marca la inauguración inaugural de los centros australianos de recolección biométrica (ABCC) por parte de VFS Global en la región de las Américas.
Recientemente, VFS Global también renovó su contrato global de visado para Suecia. Como parte de esto, las solicitudes de visa Suecia se aceptarán en ocho centros globales de solicitud de visa (VACs) de VFS en India, incluyendo Ahmedabad, Bangalore, Chennai, Hyderabad, Calcuta, Bombay, Nueva Delhi y Pune. Las dos victorias recientes demuestran el compromiso de la empresa de ofrecer las mejores soluciones de visado de su clase y mejorar la experiencia del consumidor, en medio de un fuerte resurgimiento de los viajes.
Acerca de VFS Global
VFS Global es el especialista en la tercerización de servicios y tecnología más grande del mundo para gobiernos y misiones diplomáticas. VFS Global es el socio de confianza de 70 gobiernos clientes, que opera una red global con más de 3.300 centros de aplicación en 147 países. La empresa ha procesado más de 268 millones de aplicaciones desde sus inicios en el 2001. La empresa administra tareas no judiciales y administrativas relacionadas con las solicitudes de servicios de visado, pasaportes y consulares para sus gobiernos clientes, lo que les permite enfocarse completamente en la tarea de evaluación crítica. VFS Global tiene su sede central en Zurich, Suiza y Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
VFS Global es propiedad mayoritaria de fondos gestionados por Blackstone, el administrador de activos alternativos más grande del mundo. Blackstone busca generar un impacto económico positivo y un valor a largo plazo para sus inversionistas, las empresas en las que invierten y las comunidades en las que trabajan. Los USD 991 mil millones de activos bajo gestión de Blackstone incluyen instrumentos de inversión enfocados en el capital privado, bienes raíces, deuda pública y capital, infraestructura, ciencias biológicas, capital de crecimiento, oportunista, crédito de grado no inversión, activos inmobiliarios y fondos secundarios, todo a nivel internacional.
La Kuoni and Hugentobler Foundation basada en Suiza y EQT, una organización global de inversión, con sede en Estocolmo, Suecia, tienen participación minoritaria en VFS Global.
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FUENTE VFS Global
