Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), un proveedor mundial de apoyo técnico de extremo a extremo para software empresarial y soluciones de innovación, y líder en soporte de terceros para Oracle, SAP y VMware, reveló hoy que Gunung Raja Paksi (GRP) optó por Rimini Support™ para S/4HANA a fin de garantizar un apoyo técnico completo y confiable para su sistema crítico. Esta decisión estratégica del principal productor privado de acero en Indonesia permitió financiar y dotar de personal al proyecto de fábrica inteligente dentro de sus demás iniciativas de Industria 4.0.
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Ivan Widjaksono, jefe de transformación digital de GRP señaló: “Contar con el respaldo total de Rimini Street para nuestros sistemas SAP, le permite a mi equipo concentrar el 100 % de su atención a lograr nuestra visión de Industria 4.0. No es solo el ahorro de costos que ofrecen, que es sin duda muy valioso para financiar nuestros proyectos, sino que, contar con el respaldo de expertos en soporte para SAP de primer nivel en todo momento, nos permite concentrarnos en los proyectos que nos mantienen competitivos”.
“GRP representa la industria manufacturera general, que ve en la Industria 4.0 una oportunidad para operar con mayor eficiencia y obtener una ventaja competitiva. No obstante, para conseguirlo, es necesario encontrar formas de convertir gastos operativos (OPEX) en inversiones de capital (CAPEX) para implementar soluciones de hiperautomatización, como la inteligencia artificial (IA) y la automatización robótica de procesos (RPA)”, comentó Michael Cortesio, vicepresidente de fabricación y soluciones industriales de Rimini Street. “Además, Rimini Street tiene un amplio historial de colaboración con empresas de fabricación no solo para financiar la innovación, sino también para ofrecer el asesoramiento estratégico y la experiencia de un socio confiable en el camino hacia la modernización”.
El soporte para SAP de Rimini es más eficaz, rápido y completo, y tiene un costo menor
Para GRP, SAP es el sistema base que recoge y gestiona los datos operativos. Un sistema altamente personalizado que envía los datos recopilados a un sistema de IA, el cual proporciona informes analíticos, ayuda a visualizar los datos de SAP mediante análisis predictivos y acelera los procesos de toma de decisiones.
“Los datos son fundamentales para trabajar con IA. Asegurarnos de que la recopilación de datos de SAP funcione a toda velocidad es esencial para nuestras operaciones, ya que los resultados pueden ayudarnos a tomar decisiones estratégicas rápidas, en el momento y a largo plazo que tendrán repercusiones en la producción, los costos, la rentabilidad, la planificación de recursos y otras cuestiones”, dijo Widjaksono. “Necesitábamos un socio para el apoyo técnico confiable que entendiera la criticidad de nuestros sistemas S/4HANA y su conectividad con los sistemas que alimentan las operaciones, incluidas las personalizaciones de fondo que realizamos. En la comparación del proveedor con otros de la competencia, Rimini Street fue la opción destacada”.
La transición a Rimini Street trajo consigo múltiples beneficios para el fabricante, entre ellas las siguientes:
- Acceso directo a un ingeniero designado para prestar apoyo técnico primario (PSE), que cuenta con el respaldo de la experiencia y el conocimiento de cientos de ingenieros de todo el mundo.
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA) de referencia en la industria con garantía de tiempo de respuesta de 10 minutos para casos prioritarios, y un tiempo promedio de respuesta inferior a 2 minutos tanto para tiques P1 como P2.
- Ahorros del 50 % en tarifas anuales de apoyo técnico y hasta un 90 % en costos de apoyo técnico total.
“Somos una fábrica que opera las 24 horas del día, por lo que el SAP también debe funcionar las 24 horas del día, y Rimini Street lo hace posible”, afirmó Widjaksono.
Rimini Street: un multiplicador de ahorros e innovación
En su meta de reducir costos, lograr eficiencias operativas y desarrollar las actividades comerciales, GRP considera que la transformación digital es la respuesta en su caso.
“Contar con la información adecuada y no tenerla aislada nos permite procesos de toma de decisión ágiles, y esto impulsa nuestro crecimiento y rentabilidad”, dijo Widjaksono.
Cuando hace referencia a Rimini Street, habla de un “multiplicador de ahorros e innovación” porque permite a las empresas utilizar los ahorros iniciales obtenidos por elegir Rimini Street y reinvertirlos en proyectos innovadores que contribuyen a generar aún más dinero.
“Si hubiéramos firmado con Rimini Street antes, podríamos haber acelerado nuestros proyectos de transformación digital. Recomiendo a todos los ejecutivos de empresas que se pongan en contacto con Rimini Street cuanto antes y averigüen cómo asociarse para lograr sus objetivos comerciales”, aconsejó Widjaksono.
Conozca la historia de innovación de los asociados GRP y Rimini Street aquí.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000®, es un proveedor mundial de soluciones integrales de soporte e innovación de software empresarial y el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle, SAP y VMware. La empresa ofrece una completa cartera de soluciones unificadas para ejecutar, gestionar, respaldar, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico. La empresa ha firmado miles de contratos con organizaciones de Fortune Global 100, Fortune 500, del mercado medio, del sector público y gubernamentales que seleccionaron a Rimini Street como su proveedor de soluciones de software empresarial de misión crítica de confianza y probada y lograron mejores resultados operativos, obtuvieron miles de millones de dólares estadounidenses en ahorros y financiaron inversiones en IA y otras innovaciones.
Declaraciones prospectivas
Algunas de las afirmaciones que se incluyen en esta comunicación no son hechos históricos, sino declaraciones prospectivas a efectos de las disposiciones de salvaguardia de la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas suelen ir acompañadas de términos como «anticipar», «creer», «continuar», «podría», «actualmente», «estimar», «esperar», «futuro», «pretender», «puede», «pudiera», «perspectiva», «planear», «posible», «potencial», «predecir», «proyectar», «parecer», «buscar», «debería», «hará», «haría» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas afirmaciones de carácter prospectivo incluyen, entre otras, las relativas a nuestras expectativas sobre eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, así como nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas afirmaciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la dirección, y no son predicciones de resultados reales ni hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres en relación con el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, desarrollos adversos y costos asociados con la defensa de litigios pendientes o cualquier nuevo litigio, incluida la disposición de mociones de apelación pendientes y cualquier nueva demanda; gastos adicionales en los que incurrir para cumplir con las medidas cautelares contra algunas de nuestras prácticas empresariales y el impacto en los ingresos y costos de futuros periodos; los cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluido el impacto de cualquier tendencia económica recesiva y las variaciones en los tipos de cambio, así como las condiciones financieras, económicas, normativas y políticas generales que afectan a la industria en la que operamos y a las industrias en las que operan nuestros clientes; la evolución del panorama de gestión y soporte de software empresarial y nuestra capacidad para atraer y retener clientes y penetrar aún más en nuestra base de clientes; la competencia significativa en el sector de los servicios de soporte de software; la adopción por parte de los clientes de nuestra cartera ampliada de productos y servicios y de los productos y servicios que esperamos introducir, así como el calendario previsto de los productos y servicios que esperamos introducir en el futuro; nuestra capacidad para aumentar nuestros ingresos, gestionar el costo de los mismos y prever con exactitud los ingresos; el impacto previsto de las recientes y futuras reducciones de plantilla y los costos de reorganización asociados; las estimaciones de nuestro mercado total accesible y las expectativas de ahorro de los clientes en relación con el uso de otros proveedores; la variabilidad de los plazos en nuestro ciclo de ventas; los riesgos relacionados con los índices de retención, incluida nuestra capacidad para predecir con exactitud los índices de retención; la pérdida de uno o más miembros de nuestro equipo directivo; nuestra capacidad para atraer y retener a personal cualificado adicional, incluido el personal de ventas, y retener al personal clave; nuestro plan de negocio, nuestra capacidad para crecer en el futuro y nuestra capacidad para lograr y mantener la rentabilidad; nuestros planes para reducir la oferta de servicios para los productos Oracle PeopleSoft; la volatilidad del precio de nuestras acciones y el cumplimiento de los requisitos bursátiles relacionados; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiación de capital o deuda en condiciones favorables y nuestra capacidad para generar flujos de caja de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; los riesgos asociados a las operaciones globales; nuestra capacidad para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos y otras amenazas a la ciberseguridad, proteger la información confidencial de nuestros empleados y clientes y cumplir la normativa sobre privacidad; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de control interno de la información financiera; nuestra capacidad para mantener, proteger y mejorar nuestra marca y propiedad intelectual; cambios en las leyes y normativas, incluidos los cambios en la legislación fiscal o los resultados desfavorables de las posiciones fiscales que adoptemos, o el hecho de que no establezcamos las reservas fiscales adecuadas, o nuestra capacidad para obtener beneficios de nuestras pérdidas netas de explotación; el impacto de los asuntos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG); las obligaciones de servicio de la deuda en curso de nuestra línea de crédito y los convenios financieros y operativos sobre nuestro negocio y el riesgo de tipo de interés relacionado, incluida la incertidumbre de la transición a SOFR u otros puntos de referencia de tipos de interés; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para satisfacer nuestras necesidades de liquidez; la cantidad y el momento de las recompras, en su caso, en virtud de nuestro programa de recompra de acciones y nuestra capacidad para mejorar el valor para los accionistas a través de dicho programa; la incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de los valores de renta variable de Rimini Street; eventos catastróficos que interrumpan nuestro negocio o el de nuestros clientes; y los analizados bajo el título «Factores de Riesgo» en el Informe Trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q presentado el 30 de octubre de 2024, y actualizado de vez en cuando por los futuros Informes Anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, Informes Trimestrales en el Formulario 10-Q, Informes Actuales en el Formulario 8-K, y demás presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas proporcionan las expectativas, planes o previsiones de Rimini Street sobre acontecimientos futuros y puntos de vista a la fecha de esta comunicación. Rimini Street prevé que los acontecimientos y desarrollos posteriores harán que cambien las valoraciones de Rimini Street. Sin embargo, aunque Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo exija la ley. Estas declaraciones prospectivas no deben considerarse representativas de las valoraciones de Rimini Street en ninguna fecha posterior a la fecha de la presente comunicación.
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