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BENGALURU, India, 11 de septiembre de 2023
La asociación se centrará en brindar servicios públicos digitales excepcionales, permitir el crecimiento empresarial, ofrecer una experiencia digital mejorada y acelerar la adopción de la nube.
BENGALURU, India, 11 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Microland Limited y Serco AsPac, una división de Serco Group, uno de los proveedores de servicios públicos más grandes del mundo, anunciaron hoy una asociación estratégica para impulsar la transformación digital aprovechando la nube para lograr agilidad y resiliencia empresarial. La asociación estratégica para AsPac Serco se extiende a una relación de entrega de tecnología de más de 18 años entre Microland y Serco. Estas iniciativas están alineadas con la estrategia 2027 de Serco para acelerar la innovación en servicios empresariales que puedan impulsar la próxima ola de crecimiento y expansión.
Como parte de la estrategia 2027 de Serco AsPac, Microland los está ayudando a salir de los centros de datos y realizar la transición a la nube, transformándolos en una organización adoptada en la nube. Serco AsPac está aprovechando Microsoft Azure para la transformación de su centro de datos y nube.
Como parte del compromiso continuo con Serco AsPac, Microland brindará servicios de administración de dispositivos para usuarios finales, que incluyen servicios de escritorio administrados permanentes con soporte de escritorio, servicios administrados en torno a redes y conectividad, herramientas de seguridad y gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC). Microland está implementando conjuntos de herramientas avanzadas para medir y mejorar la Experiencia Digital del Empleado (DEX), que se centra en las interacciones de los empleados con la tecnología que encuentran en sus trabajos diarios. También hay un claro enfoque en la automatización de las actividades de gestión de infraestructura y la implementación de servicios de autorreparación que reduzcan la intervención manual y ofrezcan un mejor valor de las inversiones existentes en infraestructura y dispositivos.
Jason Richardson, responsable digital, Serco, comentó, «La transformación digital es fundamental para nuestra visión de ofrecer innovación a nuestros clientes. Nuestra asociación con Microland, junto con una estrategia de salida del centro de datos que se traslada a la nube, marca un paso significativo hacia la transformación digital en el sector de servicios públicos, que está ayudando a impulsar la eficacia y la eficiencia en nuestras operaciones comerciales y el crecimiento empresarial basado en la tecnología».
Karthikeyan Krishnan, vicepresidente sénior y líder geográfico para Europa, Oriente Medio y África de Microland dijo: «Estamos encantados de asociarnos con Serco AsPac para brindar servicios públicos digitales de alta calidad utilizando tecnologías de vanguardia. Nuestro esfuerzo es implementar tecnología continuamente a escala para mejorar la experiencia del cliente, mejorar la agilidad empresarial y mejorar la calidad de los servicios públicos digitales».
Acerca de Microland
Microland está comprometido a «Hacer realidad lo digital» permitiendo que la tecnología haga más y se entrometa menos. Facilitan a las empresas la transición a la infraestructura digital de próxima generación a través de su amplia cartera de servicios que incluye centros de datos y nube, redes, lugar de trabajo digital, ciberseguridad e IoT industrial. Constituida en 1989 y con sede en Bengaluru, India, Microland cuenta con más de 4.500 especialistas digitales en oficinas y centros de entrega en Asia, Australia, Europa, Oriente Medio y Norteamérica.
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