Preocupación por el coste de la vida, según la PwC Global Workforce Hopes & Fears Survey

– Uno de cada cuatro trabajadores busca nuevo empleo debido a la preocupación por el coste de la vida, según la PwC Global Workforce Hopes & Fears Survey

• ‘La Gran Resignación’ continúa mientras el coste de la vida obliga a los trabajadores a buscar aumentos salariales
• La proporción de trabajadores con dinero sobrante al final del mes cae considerablemente
• Los trabajadores que luchan financieramente tienen menos probabilidades de estar preparados para el cambio económico y la Inteligencia Artificial
• Los consejeros delegados deben ‘reinventar’ el lugar de trabajo si quieren retener y desarrollar a los empleados

LONDRES, 22 de junio de 2023 /PRNewswire/ —  Hoy, PwC publicó la encuesta de 2023 de Global Workforce Hopes & Fears Survey que detalla las actitudes y comportamientos de cerca de 54.000 trabajadores en 46 países y territorios.

Pese al debilitamiento de la economía mundial, «La gran resignación» parece continuar. Uno de cada cuatro (26 %) empleados dice que es probable que cambie de trabajo en los próximos 12 meses, frente al 19 % del año pasado. Los trabajadores que dijeron que es más probable que cambien de empleador incluyen aquellos que se sienten sobrecargados de trabajo (44 %), luchan para pagar las facturas todos los meses (38 %) y la Generación Z (35 %).

El propósito, la cultura de la empresa y la inclusión también siguen siendo clave para las preocupaciones de los empleados. Entre los trabajadores que dijeron que es probable que cambien de empleador, menos de la mitad (47 %) dijo que encuentran satisfactorio su trabajo en comparación con el 57 % de los que probablemente no cambiarán de empleador. Aquellos que tienen probabilidades de cambiar de empleador también tienen ocho puntos porcentuales menos de probabilidades de decir que realmente pueden ser ellos mismos en el trabajo que sus contrapartes que tienen la intención de quedarse (51 % frente a 59 %).

El enfriamiento de la economía actual está creando una fuerza laboral con problemas de liquidez

A nivel mundial, los empleados se sienten cada vez más escasos de efectivo a medida que la economía se enfría y los desafíos inflacionarios continúan afectando las carteras de la fuerza laboral. La proporción de la fuerza laboral global que dijo que les sobraba dinero a fin de mes se redujo al 38 %, frente al 47 % del año pasado. Uno de cada cinco trabajadores (21 %) ahora tiene varios trabajos, y el 69 % lo hace porque necesita ingresos adicionales. La proporción de trabajadores con múltiples trabajos es mayor para la Generación Z (30 %) y las minorías étnicas (28 %).

La restricción económica también está aumentando las demandas salariales, con la proporción de trabajadores que planean pedir un aumento salarial saltando del 35 % al 42 % con respecto al año anterior. Entre los trabajadores que tienen dificultades financieras, ese número aumenta a casi la mitad (46 %).

Bob Moritz, presidente de PwC Global, comentó:

«La fuerza laboral global se divide en dos: aquellos con habilidades valiosas que están bien preparados para seguir aprendiendo, y aquellos que no las tienen. Descubrimos que, a menudo, aquellos sin las habilidades tienen menos seguridad financiera y menos capacidad para acceder a la capacitación en las habilidades del futuro. En un mundo donde los consejeros delegados saben que necesitan transformar sus negocios para tener éxito, necesitan combinar los beneficios de la tecnología con un plan para desbloquear los talentos de todos los trabajadores. A nadie le interesa que las empresas persigan el mismo grupo de trabajadores calificados mientras que el resto de la sociedad se queda atrás».

Hay un ciclo de retroalimentación negativa ya que es menos probable que los trabajadores con problemas de efectivo accedan a formación

Los trabajadores que luchan financieramente también son menos capaces de enfrentarse a los retos del futuro, incluida la necesidad de desarrollar nuevas habilidades y adaptarse al auge de la IA. Frente a los trabajadores que pueden pagar sus facturas cómodamente, aquellos que luchan o no pueden pagar sus facturas tienen 12 puntos porcentuales menos de probabilidades de decir que están buscando activamente oportunidades para desarrollar nuevas habilidades (62 % frente a 50 %). Del mismo modo, es más probable que aquellos trabajadores que tienen más seguridad financiera busquen retroalimentación en el trabajo y la usen para mejorar su rendimiento (57 %) que aquellos que tienen dificultades financieras (45 %).

Más de un tercio (37 %) de los trabajadores a los que les va mejor económicamente dicen que la IA mejorará su productividad en comparación con aquellos trabajadores a los que no les va bien económicamente (24 %). Aquellos trabajadores que tienen mejores resultados financieros también creen que la IA creará nuevas oportunidades laborales (24 % frente a 19 %). Es menos probable que piensen que cambiará la naturaleza de su trabajo de manera negativa (13 % frente a 18 %).

Los trabajadores cualificados son más optimistas

Por el contrario, los trabajadores cualificados se enfrentan con mayor confianza a un entorno económico y laboral que cambia rápidamente. Los trabajadores que dijeron que su trabajo requiere habilidades especializadas tienen más probabilidades de anticipar el cambio que se avecina. Más de la mitad (51 %) dice que las habilidades que requiere su trabajo cambiarán significativamente en los próximos cinco años, en comparación con solo el 15 % de los empleados que no tienen cualificación especializada. Alrededor de dos tercios confían en que su empleador los ayudará a desarrollar las habilidades digitales, analíticas y de colaboración que necesitarán. Estos números se reducen a menos de la mitad para aquellos que actualmente realizan trabajos que requieren formación especializada.

Las prácticas de contratación heredadas obstaculizan la confianza en la movilidad de los empleados

En un mercado laboral competitivo, los empleadores se están perdiendo valiosos talentos debido a los enfoques anticuados de contratación y desarrollo. Más de un tercio (35 %) de los trabajadores con habilidades especializadas están moderada o totalmente de acuerdo en que han perdido oportunidades laborales porque no conocen a las personas adecuadas.

Mientras tanto, más de un tercio (35 %) de los trabajadores dicen que tienen habilidades que no son evidentes en su CV o historial laboral, lo que indica que las empresas pueden estar pasando por alto el talento dentro de las filas. Una reciente investigación publicada por el Foro Económico Mundial en colaboración con PwC encontró que la creación de mercados laborales que prioricen las habilidades podría ayudar a más de 100 millones de personas en todo el mundo a obtener mejores empleos.

Bhushan Sethi, jefe de estrategia, PwC US, dijo:

«Con la incertidumbre económica actual, vemos una fuerza laboral global que quiere más paga y más significado de su trabajo. Abordar estas necesidades será fundamental a medida que los líderes buscan transformar sus lugares de trabajo para permitir la reinvención del modelo comercial, el crecimiento rentable y la creación de empleo. Una parte fundamental de esta agenda de transformación incluirá el acceso a grupos de talento alternativos a través de un enfoque de contratación que prioriza las habilidades para hacer frente a la escasez actual de habilidades y mano de obra. Evaluar y mejorar las habilidades de las personas en función de lo que pueden hacer en el futuro, no solo de lo que han demostrado en el pasado, puede ofrecer resultados económicos, empresariales y sociales sostenibles».

Los empleadores tienen un papel clave que desempeñar en la retención de empleados

La Encuesta de consejeros delegados de 2023 de PwC encontró que cuatro de cada 10 consejeros delegados piensan que su empresa no sobrevivirá más de 10 años sin una transformación. La población activa es un poco más optimista en la Encuesta Hopes & Fears, con una cifra equivalente del 33 %, aunque ese pesimismo asciende al 40 % entre las generaciones más jóvenes. La confianza en la longevidad del negocio a largo plazo también es clave para la retención. Los trabajadores que creen que su empresa no sobrevivirá una década en su camino actual tienen más del doble de probabilidades de irse en los próximos 12 meses (el 43 % cita que es probable que se vaya frente al 19 % de los trabajadores que creen que su empresa sobrevivirá más de una década).

Pete Brown, líder global de personas y organizaciones, PwC UK, comentó:

«En todo momento, los consejeros delegados saben que deben reinventar su negocio para sobrevivir al próximo desafío. Vemos que el liderazgo es más necesario que nunca para retener el talento, al tiempo que recluta a aquellos con las habilidades humanas necesarias para afrontar cualquier tormenta. Las C-suites deben escuchar a su gente hoy si quieren crear una fuerza laboral viable del futuro, para el mañana».

Las generaciones más jóvenes son más optimistas sobre el impacto de la IA en sus carreras

Más de la mitad (52 %) de los empleados a nivel mundial esperan ver algún impacto positivo de la IA en su carrera durante los próximos cinco años, y un tercio (31 %) dice que aumentará su productividad/eficiencia en el trabajo. Muchos trabajadores también ven la IA como una oportunidad para aprender nuevas habilidades (27 %).

La encuesta también revela marcadas disparidades demográficas en las actitudes de los empleados hacia la IA. Las generaciones más jóvenes tienen muchas más probabilidades de esperar que la IA impacte en sus carreras en todos los impactos encuestados, tanto positivos como negativos, mientras que un poco más de un tercio (34 %) de los Baby Boomers piensa que la IA no afectará sus carreras, solo el 14 % de los encuestados de la generación Z y el 17 % de los millennials están de acuerdo.

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Acerca de PwC’s Global Workforce Hopes and Fears Survey 2023: En abril de 2023, PwC encuestó a 53.912 personas que trabajan o están activas en el mercado laboral. La muestra fue diseñada para reflejar una variedad de industrias, características demográficas y patrones de trabajo. La muestra se estructuró en 46 países y territorios y los tamaños de muestra se escalaron para reflejar la participación de cada territorio o región en el PIB mundial.

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