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BARCELONA, España, 8 de marzo de 2024
BARCELONA, España, 8 de marzo de 2024 /PRNewswire/ — En el primer día del MWC Barcelona 2024 celebrado recientemente, Leo Ma, vicepresidente de la línea de productos Huawei Cloud Core Network, pronunció un convincente discurso de apertura en la 5.5G Core Summit. En su discurso, Leo habló sobre el extraordinario avance de la red central inteligente 5.5G y su influencia de gran alcance en las futuras tecnologías de comunicaciones, y enfatizó aún más el papel clave de la inteligencia de servicios, redes y operación y mantenimiento en el avance de la industria de las comunicaciones. Leo afirmó que «la red central inteligente 5.5G incorpora inteligencia de servicio, red y operación y mantenimiento. Ayuda a los operadores a hacer frente a los cambios en los usuarios, servicios, modelos de comunicaciones y redes, y también les ayuda a reconstruir la entrada del servicio y redefinir los modelos de negocio, así como remodelar los enfoques de operación y mantenimiento basados en la nube».
Service Intelligence reconstruye la entrada de servicio para los operadores
Con el desarrollo de tecnologías de inteligencia y la introducción de más dispositivos XR, las comunicaciones unimodales han evolucionado a comunicaciones multimodales. New Calling, pionero en servicios de inteligencia, se ha implementado en 31 provincias de China después de su lanzamiento el año pasado y actualmente atiende a hasta 50 millones de usuarios. A lo largo de su implementación, se han puesto en uso comercial múltiples servicios innovadores, como llamadas de voz visualizadas, traducción en tiempo real y llamadas divertidas. Estos servicios pueden proporcionar a los usuarios intercambios de datos multimodales, incluidas conversiones de voz a texto, de voz a imagen y de gestos a animación. Además de estas experiencias novedosas, la inteligencia de servicios también ayuda a los operadores a reconstruir la entrada del servicio, transformando operaciones de solo voz en operaciones de contenido y transiciones de llamadas de voz y vídeo a comunicaciones multimodales para admitir aplicaciones XR inmersivas. Huawei continúa su rápido impulso de innovación con el lanzamiento de avatares controlados por voz, que permiten a los usuarios personalizar sus propios avatares basándose en la representación en tiempo real. En un futuro próximo, las empresas también podrán personalizar embajadores de marca virtuales para promocionar sus marcas.
La inteligencia de red redefine los modelos de negocio
Hay tres brechas técnicas que impiden a los operadores lograr la monetización de la experiencia en las redes MBB: la experiencia del servicio no se puede evaluar, los servicios no se pueden optimizar dinámicamente y las operaciones no son de circuito cerrado. Para cerrar las brechas antes mencionadas, Huawei propuso el concepto de Evaluación, Optimización y Monetización (A.O.M) e implementó el concepto a través de la solución Experiencia Inteligente Personalizada (IPE). Evaluación: las experiencias de servicio se pueden evaluar en tiempo real, que es la base de la monetización de la experiencia. Optimización: las experiencias de servicio se pueden optimizar dinámicamente, lo que ayuda a maximizar la eficiencia de la red. Monetización: una vez completada una garantía, se envía inmediatamente un informe de experiencia al usuario, para que pueda identificar fácilmente los efectos de la garantía. La inteligencia de red actualmente potenciada por el concepto A.O.M ayuda a los operadores a lograr una monetización de experiencias diferenciadas. Esto no es puramente una innovación tecnológica, sino más bien una actualización integral de los conceptos y patrones comerciales de los operadores, así como una remodelación de los modelos comerciales.
La inteligencia de operación y mantenimiento remodela los enfoques de operación y mantenimiento basados en la nube
La inteligencia de O&M se convierte en la clave para una operación eficiente de la red de telecomunicaciones, impulsando la evolución desde la implementación automática hasta la entrega automática de extremo a extremo, y luego a una O&M basada en grandes modelos y basada en reglas. El Asistente Digital y Experto Digital (DAE) se basa en un enfoque de O&M tan innovador e inteligente. Al permitir una topología visualizada en la GUI y aprovechar sus fortalezas en un modelo grande multimodal, el DAE se sumerge en los flujos de trabajo principales de operación y mantenimiento. Tomemos como ejemplo el monitoreo y la resolución de problemas de red, como fallos de enlaces, recursos de la nube o licencias. Después de que el asistente digital detecta fallos, el experto digital puede analizarlas. En el futuro, se espera que la resolución de problemas esté aún más automatizada. En un sitio FOA (para POC) para un operador en China, el DAE ayuda a cerrar el 80 % de los tickets de problemas, ahorrando 750 días-persona al mes.
El lanzamiento de la red central inteligente 5,5G marca no solo un salto en las capacidades técnicas, sino también un gran paso para toda la industria de las comunicaciones en su transición hacia servicios inteligentes, eficientes y personalizados. A medida que la red central 5.5G se desarrolle y se extienda a más escenarios, permitirá que la red de comunicaciones sea más inteligente, fiable y eficiente, brindando experiencias de comunicación completamente nuevas a los usuarios y abriendo nuevos modelos comerciales y oportunidades de crecimiento para los operadores.
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