El desempleo hace que cada pequeña cosa que hagan por más mínimo que sea su coste hace que cuente como el gasto más alto al no tener ninguna entrada de dinero y que Empleo cobre a los parados por cada llamada de información de estos o para solicitar una cita es el colmo. Es que al estar de paro nada es gratis y lo que antes podía verse como un coste sin importancia esto pasa a ser todo un peso para el bolsillo del parado.
Así es que desde la Unión de Consumidores de España (UCE)le pide al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) la rápida modificación del número de teléfono al ciudadano que pone a disposición y que en cambio ofrezca un número telefónico gratuito, esto se debe al que puso en marcha se corresponde con un 901.
Son varias las quejas de los parados que recurrieron a quejarse con UCE ante el enojo de saber que al llamar para solicitar cita previa o información con el SEPE, no consideren que la mayor parte de los que llaman son desempleados y deban pagar 0,04€ el minuto si llaman de una línea fija o pagar por llamada 0,26€ si la llamada sale de un móvil.
Por lo que, UCE ya se ha quejado oficialmente por estas líneas de tarificación especial para servicios de atención al cliente, de empresas privadas o en administraciones, además de que este teléfono es para los desempleados lo que debería invitar a que sea gratuito por más mínimo que fuera su costo por llamada.
En cuanto a los requisitos para lograr una cita hay que presentar el DNI y el código postal del domicilio del solicitante y le asignarán una oficina para la entrevista. Existen dos maneras, pedir cita previa ingresando awww.sepe.eso por teléfono 901 01 02 10, de 16.00 horas a las 09.00 horas del día siguiente. Un ejemplo es lo que sucede con el Servicio Público de Empleo Estatal-SEPE en Gipuzkoa que da la posibilidad de realizar gestiones y trámites en las oficinas de prestaciones para poder informarse del derecho a cobrar prestaciones y subsidios por desempleo.
Esta posibilidad permite no esperar tanto tiempo, al achicar lo que tiene que ver con el tiempo que se tarda el reconocimiento del derecho a prestaciones y subsidios por desempleo, al achicarlo de los anteriores 8 días que era el tiempo de la media mensual a los 2 días.
La Dirección Provincial del SEPE en Gipuzkoa fue la primera de los tres Territorios Históricos en poner en marcha la solicitud de la cita previa modalidad de gestión. La cita previa es un recurso muy utilizado al haberse dado más de 1.400.000 citas previas, el 58% se han tramitado por Internet. El sistema de cita previa puede notarse en las oficinas de esta provincia en unas 12 Oficinas de Prestaciones del SEPE en Gipuzkoa, y que da la posibilidad solamente con una cita previa.
Todo muy lindo, pero el problema nace cuando uno debe llamar y se de en la disyuntiva de gastarse lo poco que se tiene en algo que debería ser una ayuda gratuita en todo sentido y no una herramienta para sacar provecho de cobro aunque fuera mínimo.
Si son nuevos desempleados seguramente se estarán preguntando muchas cosas sobre su nueva situación, desde aquí intentaremos ayudarlos con estas dudas sobre las ayudas por desempleo y que puedan cobrar el paro:
Los Servicios Públicos de Empleo (SPEE) o ( SEPE) son un problema que debería en vez de dar dolores de cabeza ser una ayuda para bajar la tasa de paro, y ayudar a los que buscan trabajo. Entre las tareas que debería proveer son el saber los tipos de profesionales precisan en el actual contexto las empresas, aportando facilidades a los potenciales candidatos que se ajusten a las búsquedas si estos aspectos son mejorados seguramente el funcionamiento de los Servicios Públicos de Empleo serían mejor vistos y menos discutidos.
No todos los más de 4 millones de desempleados elige acudir por ayuda a los Servicios Públicos de Empleo para poder conseguir empleo, aunque son bastantes los que pasan por lasoficinas del SEPE antiguo Inem para tramitar la prestación por desempleo.
Otros eligen las herramientas que da Internet como portales de empleo, las redes sociales,Webs de empresas de trabajo temporal (ETT).
Los Servicios Públicos de Empleo (SPEE) sobresalen por su buena gestión en cuanto a las prestaciones contributivas y asistenciales, fallan en la tarea de facilitar empleo en el mercado laboral.
La Asociación de Grandes Empresas de Trabajo Temporal (Agett)dice que solamente 2,9 de cada cien colocaciones de empleos les corresponde a los SPEE, lo que es un porcentaje sumamente bajo.
Mientras que los responsables de recursos humanos de empresas para contratar empleados, pocos acuden a los SPEE para buscar candidato. Solamente el 5% de las contrataciones a las empresas los desempleados contratados son candidatos de los SPEE, esta es otra deficiencia de este tipo de entes y que se debe mejorar para que latasa de paro se reduzca al desperdiciar oportunidades de ayudar a crear empleo.
Entre las soluciones a encontrar hay varias pero no todas posibles de aplicarlas; Aumentar la colaboración con las empresas de trabajo temporal (ETT) y una asociación entre el Servicio Público de Empleo con el sector privado algo impulsado desde
la reforma laboral.
Actualmente existen unas 22 agencias privadas de colocación que están autorizadas para operar como tal, la que saca más provecho es Manpower hoy la primera entidad colaboradora con los SPEE en intermediación logrando intermediar hasta 4,8 veces más que las oficinas de empleo sacando ventaja.
Hoy el número de desempleados que están registrados en los Servicios Públicos de Empleo aumentó son 95.817 hasta el mes de septiembre, un total de 4.226.744 parados.
Generar una conexión a largo plazo entre los SPEE y la empresa, para crear empleo y tener una mejor idea de lo que estas precisan cuando buscan empleados, los tipos de perfiles demandados.
Incorporar tecnología en los SPEE en cuanto a agilizar los trámites, y en cuanto a reclutamiento y a mejorar las bases de datos, las empresas privadas ganan terreno en esto también, y como señalan tampoco se aprovecha una interesante base de datos de desempleados con tecnología se lograría una mejora en su gestión.
Un modelo que podría copiarse en algunos untos es el Servicio de Ocupación de Cataluña (SOC) que aporta de manera eficaz a los candidatos, como en la rapidez del envío de currículos.
Un dato que habla por si solo es lo que pasó entre enero y junio de 2011, los SPEE ayudaron en unas 202.756 colocaciones de más de 6 millones, siendo ampliamente superados por las ETT que lograron gestionar 963.374 colocaciones.
Impulsar las Becas; el fomentar prácticas en empresas le posibilitan ingresar al mercado laboral a los universitarios. Y si se le diera más posibilidades a realizar prácticas a los desempleados en empresas podrían mejorarse muchos datos del mercado laboral, la última novedad en esto se trata de los nuevos contratos.
Al dar oportunidades de formación, mejora la empleabilidad de los parados junto al darle asesoramiento, y orientación para lo que hay que crear itinerarios personalizados en las oficinas de empleo. En el que puedan incluirse entrevistas periódicas que posibiliten un diagnóstico, y a su vez planes de acción y seguimiento de la búsqueda activa.
Otro aspecto es la intermediación privada entre los menores de 25 años, esta es del 17,8%, unas 10 veces más que la que presta el SPEE, que llega al 1,8%, grupo de jóvenes que tiene una tasa de paro del 46,12%.
Ayudaría mucho que se desarrollara una segmentación por parte de los SPEE, esto le daría más eficacia al servicio y poder identificar los desempleados que más necesitan.
Premiar a los trabajadores de los servicios públicos en medida que ayuden a bajar la tasa de paro y a crear empleo a mayor eficacia mayor retribución. Además de que es tan alto el nivel de desempleados que ya no alcanza el número de empleados de los SPEE, recientemente se contrataron a 1.500 efectivos en 2011 siendo un total de más de 8.000 en especial para poder repartirse la tarea entre lo administrativo y el ofrecimiento servicios de empleo personalizado, lo que hoy hace que cada empleado llegue a tener que atender de promedio 215 desempleados cuando la media en Europa es atender a 60 desempleados.
Agosto pone fin a cuatro meses consecutivos de caídas en el número de parados. El último mes estival sumó 51.185 nuevos desempleados a las listas del SEPE, que ya cuentan con 4.130.927 personas en situación de desempleo. El sector servicios ha resultado el más afectado por la subida del paro.
No es ningún secreto que agosto tiende a ser un mes negativo para el empleo. En los últimos once años el paro siempre ha subido en este mes y 2011 no iba a ser una excepción. Agosto suma 51.185 parados a las listas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), el antiguo Inem, lo que elva la cifra de desempleados en España hasta los 4.130.927 según los últimos datos publicados por el Ministerio de Trabajo. Esta cifra supone un aumento del 1,25%.
Esta caída supone un revés para la evolución del paro en España después de cuatro meses consecutivos de caídas que habían llevado a muchos a pensar que lo peor ya habría pasado en el mercado laboral.
Durante los últimos doce meses el paro ha aumentadoun 4,06% o en 161.266 personas, mientras que en agosto del año pasado ese incremento fue de 340.581 personas, uno de los pocos datos positivos que pueden extraerse de las últimas cifras del desempleo en España.
El paro por sectores
Por sectores también se impone la lógica y es servicios el que más sufre en número de parados, aunque porcentualmente la subia es mayor para Industria. Así, el sector Servicios sumó 37.707 parados o un 1,59% más por los 10.392 parados (1,44%) de Construcción y los 9.,421 (2%) de Industria. Por el contrario, el paro disminuye en 2.467 personas o un 1,75% en Agricultura y en 3.836 personas o un 1,06 en el colectivo Sin Empleo Anterior.
Por género, el desempleo masculino alcanza los 2.029.601 parados tras subir en 27.079 (1,35%), mientras que el femenino llega a las 2.101.326, al incrementarse en 24.106 desempleadas (1,16%) en relación al mes de julio. En comparación con agosto de 2010, el paro masculino sube en 59.258 (3,01%) personas y el femenino se incrementa en 102.008 (5,10%).
Lo positivo es que el desempleo de los jóvenes menores de 25 años se reduce 1.388 personas (-0,33%) respecto al mes anterior, aunque por el contrario, el paro de 25 y más años sube en 52.573 (1,44%).
El paro sube en 14 CCAA
En total 14 comunidades autónomas registran un incremento del número de parados con Cataluña, que suma 13.779 parados, y Andalucía, con 10.954 desempleados, a la cabeza. En el lado contrario, baja en Canarias (-1.151), La Rioja (-402) y Navarra (-337). Por provincias, el paro desciende sólo en 8 y se incrementa en 44. Los descensos están liderados por Las Palmas (-739 ), Tenerife (-412) y La Rioja (-402), con Barcelona (+11.163) y Madrid (+5.040) como las que más desempleados suman.
Sube la contratación
El número de contratos registrados durante el mes de agosto alcanzó los 1.061.303, lo que supone un aumento de 51.087 (5,06%) sobre el mismo mes del año 2010. Por su parte, la contratación acumulada en los primeros ocho meses de 2011 se cifró en 9.361.408, 127.925 contratos más (1,39%) que en el mismo periodo del año anterior.
En total, se registraron 66.118 contratos de trabajo de carácter indefinido que representan el 6,23% de todos los contratos. Esto supone una reducción de 728 (-1,09%) sobre agosto de 2010. En magnitudes acumu<7ladas, se realizaron 758.585 contratos hasta agosto de 2011, lo que implica una disminución de 27.815 (-3,54%) respecto al mismo periodo del año anterior.
Por duración de la jornada, los contratos indefinidos firmados en agosto se dividen en 41.809 a tiempo completo y 24.309 a tiempo parcial. Los primeros han tenido una bajada de 2.254 (-5,12%) en términos interanuales, mientras que los segundos han aumentado en 1.526 (6,70%).
Una de las grandes dudas de cualquier trabajador pasa porcalcular la prestación por desempleo que cobrará en caso de quedarse en paro. Lo primero que debemos tener en cuenta es que el importe del paro dependerá de la nómina de cada trabajador y más concretamente de la base reguladora.
La guía informativa de los Servicios Públicos de Empleo Estatal (SEPE) sobre la prestación por desempleo explica que la cuantía del paro se calcula a través de la base reguladora, para lo que debemos sumar las bases de cotización por contingencias profesionales de los últimos 180 díascotizados a la Seguridad Social y dividiendo entre 180. El importe diario de la prestación por desempleo es el 70% de la base reguladora durante los 6 primeros meses de derecho, y el 60 % a partir de dicho período.
Sin embargo, existen una serie de límites a la hora de fijar la cuantía del paro. De esta forma, quienes hayan empezado a cobrar el paro en 2011 nunca podrán percibir menos de las siguientes cantidades:
Sin hijos a cargo: 497 €
Con hijos a cargo: 664,74 €
Por el contrario, el importe máximo de la prestación será el siguiente:
En cualquier caso, para quienes todos estos números resulten demasiado enfarragosos, existen calculadoras del paro que permiten calcular la prestación por desempleo de forma automática. El propio SEPE dispone a través de REd Trabaj@ de un programa de autocálculo de la prestación por desempleo al que se puede acceder aquí.
Los avances en la administración digital hacen que sellar el paro a través de internet sea hoy una realidad en la mayoría de comunidades autónomas. El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) establece que es necesario renovar la demanda de desempleo cada tres meses e impone sanciones en caso de no hacerlo, empezando por la pérdida de un mes de prestación.
Para sellar el paro online es necesario haberse dado de alta en redtrabj@ con Certificado Digital o DNI Electrónico, tras lo cual se facilitará un nombre de usuario y contraseña (este trámite también puede hacerse en las oficinas de SEPE). Como explican desde redtrabaj@ se puede renovar la demanda en el apartado “Trámites de Demanda” de la página pulsando en el botón “renovar”, para lo que previamente habrá que haberse identificado en redtrabaj@.
Tras realizar la renovación el sistema emite un documento llamado DARDE (Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo) que servirá como resguardo de la operación realizada y que se debe conservar. Este papel refleja la fecha en la que se ha renovado el paro y la de la próxima renovación.
La posibilidad de realizar este trámite online depende de la comunidad autónoma, ya que esta es una de las responsabilidad transferidas a las CCAA. Por eso mismo aquí os dejamos los enlaces para acceder a los servicios de empleo de cada una de ellas.
Poco a poco las administraciones públicas avanzan en la sociedad de la información y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), antes conocido como el INEM es quizás el mejor ejemplo. El organismo se ha modernizado para permitir realizar la mayoría de sus trámites de forma telemática, lo que incluye solicitar el paro.
A través de su página web y de Red Trabaj@ es posible solicitar el paro a través de internet de forma sencilla y rápida. Se puede pedir tanto las prestaciones contributivas como el subsidio por desempleo, el pago único de la prestación por desempleo e incluso la renta activa de inserción.
Pedir el paro por internet es posible de forma rápida y sencilla a través de las páginas wen del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y de Red Trabaj@. Se trata de un servicio que está disponible para todos los ciudadanos pero que para tramitarlo es necesario contar con DNI Electrónico, Certificado Digigal o Usuario y Contraseña en cualquiera de ambos sitios (se puede conseguir en las oficinas del antiguo INEM).
Una vez se cuenten con cualquiera de estos medios sólo será necesario entrar en la página web de SEPE o redtrbaj@ y acceder a la pestaña de “Prestaciones”, donde hay un apartado específico para solicitar el paro online. El proceso se inicia eligiendo el tipo de prestación que se quiere pedir, tras lo cual habrá que facilitar una serie de datos personales que van desde el nombre y apellidos o DNI hasta el número de cuenta en el que cobrar el paro.
Tras rellenar esta información se pasará adjuntar la documentación necesaria para obtener la prestación, tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Después será necesario confirmar la solicitud, tras lo cual se puede visualizar la misma como si se tratase de un documento original y obtener el resguardo por la tramitación que se ha llevado a cabo.
En la actual situación laboral es conveniente conocer todo lo concerniente a donde dirigirse y como proceder y las diferentes entidades. Una de ellas es el INEM, ahora denominado SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Las oficinas del Inemdirigidas a personas españolas e inmigrantes que cuenten con tarjeta de residencia desempleadas o estén en situación de mejora de empleo pudiendo ser inmigrantes o ciudadanos españoles, ofrece servicios como:
-Inscripción y registro como demandante de empleo.
-Oferta de puestos laborales adaptados a las características de cada demandante.
-Información de las diferentes medidas de fomento de empleo donde se incluye: autoempleo, cooperativismo y demás.
-Orientación profesional, esto se refiere a aplicación de pruebas profesionales, teóricas y prácticas, y análisis, y las necesidades de Formación Profesional.
Se podrá acceder a dichos servicios, solamente estando desempleado y cumpliendo ciertas obligaciones:
-Renovar periódicamente la demanda de empleo en fechas que se le indiquen.
-Presentarse en la oficina cuando lo citen.
-Asistir a entrevistas de trabajo a las que han sido escogidos y comunicar el resultado de la misma.
-Tener siempre actualizados los datos profesionales y personales que figuren en la base de datos como demandante de empleo.
La Comunidad de Madrid es una de las comunidades dónde más oficinas existen del INEM. El horario de atención al público es de 9 a 14 horas de Lunes a Viernes. Pinchando aquí pueden ingresar al buscador de oficinas o pinchando aquí a la Web.
Entre las ventajas del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) respecto al antiguo INEM figura la posibilidad de realizar muchos más trámites de forma telemática, es decir, sin necesidad de acudir a las oficinas. Uno de los más útiles es el que permite solicitar el paro por Internet y sellar el paro online.
Cualquier persona puede ya solicitar el paro a través de internet, pero para hacerlo es necesario contar con alguna fórmula de identificación digital aceptada por SEPE o Red Trabaj@ y que incluyen un Certificado Digital, DNI Electrónico o Usuario y Contraseña en la página web de SEPE o de Red Trabaj@.
Una vez se dispongan de la acreditación digital habrá que acceder a la pestaña de Prestaciones y elegir la opción de ‘Solicitar prestaciones’ en la web de SEPE y de ‘Solicitudes en línea de prestaciones’ en Red Trabaj@. El programa nos guiará a través de todo el proceso en el que el primer paso será elegir el tipo de prestación tal y como se muestra en la siguiente imagen,
Los siguientes pasos para pedir el paro online consistirán en introducir una serie de datos personales que incluyen DNI, nombre, apellidos, estado civil, domicilio y número de hijos, entre otros. A continuación, el proceso solicitará que incluyamos la documentación requerida para nuestra solicitud y que puede ser la carta de despido y el certificado de la empresa, por ejemplo. El siguiente pantallazo muestra la forma en la que deberemos anexar los datos y que no difiere en exceso de como lo haríamos para adjuntar un archivo en un correo electrónico.
Con esto el proceso quedará prácticamente cerrado a falta de confirmar la solicitud, tras lo cual se puede pedir visualizar la solicitud y, todavía más importante, el resguardo que deja constancia de la solicitud realizada por internet, como se puede ver en las siguientes imágenes.
Madrid cuenta con la mayor red de oficinas del INEN de España que se encuentran distribuidas por cada uno de sus distritos. Se trata de una referencia obligada para cualquier trámite que tenga que ver con el paro, pero el SEPE madrileño también permite hacer diversos trámites de forma telemática.
Las oficinas del INEM han ido ampliando sus prestaciones con el paso del tiempo y hoy en día permiten no sólo solicitar el paro o sellar la prestación por desempleo, sino que se han convertido en verdaderos centros de colocación y sobre todo de distribución de los desempleados para que puedan formarse y dar un giro a su carrera profesional.
La distribución de las oficinas del antiguo INEM, ahora Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), depende en parte de las necesidades de cada población en función del número de habitantes. En este sentido, Madrid dispone de la red más amplia de oficinas del INEM. En su caso, es +empleo, el Portal de empleo de la Comunidad de Madrid el que se encarga de reunir la información sobre desempleo y búsqueda de trabajo que se genera en la región, así como de posibilitar algunos trámites a los ciudadanos. Y es que no debemos olvidar que las Comunidades Autónomas tienen transferidas varias competencias en el ámbito de la gestión de los servicios de empleo estatales.
Todas las oficinas del INEM deben permitir llevar a cabo una serie de trámites básicos. Lo que varía es la posibilidad de acometer esos trámites de forma telemática, algo que dependerá de cada CC.AA., aunque gracias a las mejoras en la administración electrónica casi todas las comunidades ‘se han puesto las pilas’ en esta materia.
En cualquier caso, nunca viene mal recordar estos trámites básicos que siempre debe ofrecer toda oficina del SEPE:
Información, tramitación y reconocimiento de prestaciones y subsidios.
Información sobre las diferentes modalidades de contratación, requisitos, subvenciones, plazos y registro.
Administración electrónica
Como no podía ser de otra forma, Madrid está a la vanguardia de la administración electrónica y el portal de Empleo no es una excepción. A través de +Empleo se pueden realizar diversos trámites de forma telemática, es decir, online. Así, por ejemplo, podremos sellar el paro por internet, ya que se trata de una competencia que está transferida. El catálogo completo de servicios online que ofrece la Comunidad de Madrid es el siguiente:
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