Oficinas del INEM en España

Las oficinas del SEPE en España siguen siendo el punto neurálgico de las operaciones respecto al paro. Descubre cómo funcionan y localiza las más cercanas a tu domicilio

Las Oficinas de Empleo del Inem, ahora ya Servicio Público de Empleo Estatal, son el espacio al que acudir cuando se necesita hacer una gestión referida al paro.

La oficinas del antiguo INEM están distribuidas por todo el territorio nacional y su gestión depende e las comunidades autónomas, que siempre deben seguir la normativa básica del SEPE. Esto es lo que explica que existan diferencias en el funcionamiento de cada centro. Lo que no cambia son los servicios que ofrecen y que son los siguientes:

• Inscripción y registro como demandantes de empleo.
• Ofertas de puestos de trabajo, que se adapten a sus características profesionales.
• Información sobre el mercado de trabajo.
• Servicios de selección técnica de trabajadores para empresas.
• Programas de formación ocupacional.
• Información, tramitación y reconocimiento de prestaciones y subsidios.
• Información sobre las diferentes modalidades de contratación, requisitos, subvenciones, plazos y registro.

Al igual que la mayoría de organismos públicos, el horario de atención al público es de 9 a 14 horas de lunes a viernes. De forma excepcional, algunas oficinas del INEM prestan sus servicios de forma continuada desde las 9 hasta las 17:30 horas, aunque para averiguarlo será necesario acudir a su página concreta o llamar.

¿Cómo funciona el SEPE ahora y la sede electrónica?

En cualquier caso, debes saber que para la mayoría de las consultas es necesario pedir cita previa de manera telemática. Y es que, según se explica en la página del SEPE, se ha puesto en marcha la Sede Electrónica en internet para atender el derecho de la ciudadanía de interactuar con la Administración por medios electrónicos, tal como establece la Ley 11/2007 de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.

La Sede Electrónica del Inem permite acercar la Administración a la ciudadanía desde cualquier lugar con conexión a Internet, para realizar los mismos trámites que antes se hacían de forma presencial, evitando desplazamientos y tiempos de espera. Además, la Sede Electrónica facilita el uso de las aplicaciones del SEPE los 365 días del año las 24 horas del día.

Además, el acceso mediante certificados electrónicos garantiza la identidad de la persona y protege el tráfico de datos. Además, `para acceder a la mayoría de servicios de la Sede Electrónica, se requiere el uso de un certificado electrónico. Si ya posees certificado electrónico pero tienes dudas puedes consultar la relación de sistemas de autenticación y firma electrónica, admitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal. Si, por el contrario, no tienes aún un certificado electrónico o has comprobado que el que tienes no es admitido por la Sede Electrónica del SEPE, consulta la ayuda sobre firma y certificados electrónicos para gestionar uno.

Por último, debes saber que si te quieres poner en contacto con la SEPE para tratar cualquier duda lo puedes hacer telefónicamente. Si eres un trabajador en el teléfono 901119999 y si eres una empresa 901010121, mientras que si lo que quieres es pedir una cita previa debes acudir a esta página donde podrás pedir una cita para solicitar prestaciones contributivas, subsidios, etc…, entregar documentación solicitada por el SEPE, presentar partes de baja de IT y Maternidad o Paternidad, bajas de prestaciones, salidas al extranjero, modificación de datos bancarios, cobros indebidos o sanciones, etc…

Trámites que se pueden hacer online en el SEPE

Aunque los trámites concretos pueden variar en función de la oficina y, sobre todo, de la comunidad autónoma, la mayoría de centros del INEM comparten los trámites que pueden solucionar online.

Presentación de solicitudes

Para empezar, a través de la Sede Electrónica se podrán presentar las siguientes solicitudes.

• Solicitud de la prestación por desempleo
• Solicitud de la reanudación de la prestación por desempleo, incluyendo el caso en el que se tenga el derecho de opción por haber trabajado de nuevo 12 meses seguidos.
• Solicitud del pago único y acumulado de la prestación por desempleo
• Solicitud del subsidio por desempleo.
• Solicitud de la Renta Activa de Inserción.
• Solicitud de la ayuda suplementaria a la RAI para víctimas de violencia de género.
• Solicitud del Retorno Voluntario.
• Solicitud de la Renta Agraria.
• Solicitud del Subsidio Agrícola.

 

Renovaciones, prórrogas y bajas

• Solicitud de la prórroga del subsidio.
• Solicitud de baja de la prestación en los casos en que se pida por empezar a trabajar, viajar al extranjero, jubilarse, estar de baja, jubilarse, caer en situación de incapacidad permanente, o estar de maternitad o paternidad. Y es que si sales de España debes comunicarlo al SEPE.
• Desistir de la solicitud de prestaciones por desempleo. Este trámite sólo se podrá presentar si se realiza antes de que la solicitud sea aceptada. En el momento que se acepta ésta no habrá lugar.

Otros documentos, gestiones y consultas

A estos trámites hay que añadir otras gestiones que entrarían dentro de una suerte cajón de sastre.

• Presentación de la declaración anual de rentas.
• Solicitud de certificados (también mediante la introducción de datos de contraste (DNI/NIE, IBAN de la cuenta donde se recibe la prestación, la fecha de la solicitud y el teléfono).
• Cambiar la cuenta del banco.
• Consultar el expediente (Se puede acceder también mediante la introducción de datos de contraste (DNI/NIE, IBAN de la cuenta donde se recibe la prestación, la fecha de la solicitud y el teléfono).
• Consultar si la empresa ha enviado el certificado de empresa.
• Información sobre los contratos de trabajo de un trabajador, con algunos límites según el número de contratos que se ha tenido y de cuando son los contratos.
• Recursos y reclamaciones:

Por último, también es posible presentar reclamaciones cuando nos sintamos perjudicados por una decisión del SEPE. Se incluyen los siguientes trámites.

• Recursos de Alzada, excepto si es en materia del Plan Prepara que tendrá que presentarse en el Registro del Ministerio de Empleo, encargado de gestionar esta ayuda para personas que han agotado el paro.
• Recursos extraordinarios de Revisión un recurso poco habitual ante el SEPE ya que no se puede utilizar en caso de prestaciones o subsidios por desempleo.
• Quejas y sugerencias.

Además, también se podrá solicitar el reconocimiento de la experiencia laboral y la inscripción en cursos de formación para parados.

En el caso de los trabajadores autónomos podrán, además, llevar a cabo el registro de los contratos de los TRADE, para lo que hará falta contar con certificado digital o DNI electrónico. Además, también solicitar subvenciones

Otras gestiones que se pueden hacer sin necesidad de identificarse

Adicionalmente, la página del SEPE permite realizar otras gestiones y trámites sin tener que identificarse. Se trata en la mayoría de casos de herramientas de ayuda. Son los siguientes:

• El programa de autocálculo de prestaciones.
• El sistema para pedir cita previa.,
• Verificar la autenticidad de documentos del SEPE
• Buscar cursos de formación para desempleados.

Cómo pedir cita para el SEPE

Para poder acudir a la oficina del SEPE necesitarás pedir cita previa en el INEM. Se trata de un trámite obligatorio en todas las oficinas de empleo de España y se puede solicitar de dos modos: por teléfono o por internet, aunque la opción online siempre será más rápida y tiene ciertas ventajas:

• Si no le interesa la hora y el día que el sistema le asigna, podrá cancelar la petición y solicitar una nueva, hasta encontrar una que le convenga. Por teléfono no hay esta opción.
• Pidiendo la cita desde su ordenador evitará gastar dinero en una llamada.
• También podrá imprimir como recordatorio la pantalla, con la fecha, día y hora que le han dado de cita.

Para pedir la cita por internet tienes que seguir estos pasos:

• Entrar en la página web del SEPE y acceder al área de cita previa que puedes ver aquí. Al hacerlo se abrirá una nueva ventana donde sólo habrá que indicar “Iniciar solicitud”.
• Introducir tus datos personales y el tipo de gestión que quieres realizar. Los datos serán tu DNI y código postal para buscar la oficina más cercana.
• Escribir el código de seguridad que verás en pantalla.
• Apuntar la fecha y hora que te de el programa.

Si estás pidiendo cita para solicitar la prestación por desempleo, es importante que el día de la cita estés dado de alta en el paro, es decir, inscrito como demandante de empleo en el SEPE. En este sentido debes recordar que seguirás dado de alta si todavía te restan días de vacaciones pagadas, por ejemplo, y los estás disfrutando en ese momento. Y es que ell SEPE toma como fecha de solicitud de una prestación el día en que usted pide cita previa, bien por teléfono o por Internet, no el día concreto de la cita asignada.

Las oficinas principales del INEM en cada provincia

En España hay más de 700 oficinas donde poder acudir a hacer todas las gestiones relacionadas con el paro. A continuación señalamos la situación de las 52 direcciones provinciales.

Dirección Provincial de A CORUÑA

C/ ALEJANDRO BARREIRO NOYA, 1-3
15006 – A CORUÑA

Dirección Provincial de ARABA

C/ PINTOR JESUS APELLANIZ, 11, BAJO
01008 – ARABA

Dirección Provincial de ALBACETE

C/ CID, 31
02002 – ALBACETE

Dirección Provincial de ALICANTE

C/ SAN JUAN BOSCO, 15
03005 – ALICANTE

Dirección Provincial de ALMERIA

AVDA. CABO DE GATA, 120
04007 – ALMERIA

Dirección Provincial de ASTURIAS

C/JOSE Mª MARTINEZ CACHERO 17-21
33013 – ASTURIAS

Dirección Provincial de AVILA

DOCTOR JESUS GALAN,1
05003 – AVILA

Dirección Provincial de BADAJOZ

C/ REPUBLICA DOMINICANA, 10
06005 – BADAJOZ

Dirección Provincial de BARCELONA

PARC DE L’ESTACIO DEL NORD S/N
08018 – BARCELONA

Dirección Provincial de BURGOS

C/ JESUS MARIA ORDOÑO 4, 8 Y 10
09004 – BURGOS

Dirección Provincial de CACERES

AVDA. DE LA HISPANIDAD, 6
10002 – CACERES

Dirección Provincial de CADIZ

PLAZA DE MADRID S/N, EDIFICIO CARRANZA
11010 – CADIZ

Dirección Provincial de CANTABRIA

C/ VARGAS, 53-2
39010 – CANTABRIA

Dirección Provincial de CASTELLON

AV/PEREZ GALDOS, 19
12002 – CASTELLON

Dirección Provincial de CEUTA

C/ SALUD TEJERO, 16-18 ENTREPLANTA
51001 – CEUTA

Dirección Provincial de CIUDAD REAL

C/ECHEGARAY, 3
13004 – CIUDAD REAL

Dirección Provincial de CORDOBA

AVDA. CONDE VALLELLANO, S/N
14071 – CORDOBA

Dirección Provincial de CUENCA

ERAS DEL TIO CAÑAMON N 2 Y 4
16004 – CUENCA

Dirección Provincial de GIRONA

AVDA. DE SANT NARCIS, 109
17005 – GIRONA

Dirección Provincial de GRANADA

C/ MIRLO 4
18014 – GRANADA

Dirección Provincial de GUADALAJARA

AVDA. DEL EJERCITO, 12 – 3A. PLANTA
19071 – GUADALAJARA

Dirección Provincial de GIPUZKOA

AVDA. BARCELONA, 39
20014 – GIPUZKOA

 

Dirección Provincial de HUELVA

C/ JOSE LEANDRO MUÑOZ;ESQ, AVDA DE MEJICO
21001 – HUELVA

 

Dirección Provincial de HUESCA

C/AGUSTIN DE CARRERAS, 2-BAJOS
22004 – HUESCA

 

Dirección Provincial de ILLES BALEARS

GREMI DE SABATERS,39
07009 – ILLES BALEARS

Dirección Provincial de JAEN

PZA. SAN FRANCISCO, 4
23071 – JAEN

Dirección Provincial de LA RIOJA

C/ JUAN II, 4 BAJO
26006 – LA RIOJA

 

Dirección Provincial de LAS PALMAS

C/ VELAZQUEZ, 10
35005 – LAS PALMAS

 

Dirección Provincial de LEON

GRAN VIA DE SAN MARCOS,27 – 6ª
24001 – LEON

 

Dirección Provincial de LLEIDA

C/DR.COMBELLES, Nº57
25003 – LLEIDA

 

Dirección Provincial de LUGO

RUA ALCALDE XOSE NOVO FREIRE, 5-7
27002 – LUGO

 

Dirección Provincial de MADRID

C/ VICTOR DE LA SERNA,43
28016 – MADRID

 

Dirección Provincial de MALAGA

AVDA. DE ANDALUCIA, 23
29006 – MALAGA

 

Dirección Provincial de MELILLA

C/ GURUGÚ, 2 LOCAL 1
52006 – MELILLA

 

Dirección Provincial de MURCIA

PLAZA VINADEL, 10, BAJO
30004 – MURCIA

Dirección Provincial de NAVARRA

PLAZA DE GONGORA, 5 BAJO
31006 – NAVARRA

 

Dirección Provincial de OURENSE

AVENIDA DE MARIN 29-31 BAJO
32001 – OURENSE

 

Dirección Provincial de PALENCIA

AVDA. SIMON NIETO, 10, PLANTA 2
34071 – PALENCIA

 

Dirección Provincial de PONTEVEDRA

C/ CÁNOVAS DEL CASTILLO N.18 – VIGO
36202 – PONTEVEDRA

 

Dirección Provincial de SALAMANCA

AVDA. CARLOS I, 78-92-12
37008 – SALAMANCA

 

Dirección Provincial de STA.CRUZ DE TENERIFE

C/ TOME CANO N.12
38005 – STA.CRUZ DE TENERIFE

 

Dirección Provincial de SEGOVIA

C/ CARRETERA DE VILLACASTIN, 4
40006 – SEGOVIA

 

Dirección Provincial de SEVILLA

C/ BOTÁNICA S/N POLIGONO EMPRESARIAL, NUEVA TORNEO
41015 – SEVILLA

 

Dirección Provincial de SORIA

SANTA TERESA DE JESUS, 9
42003 – SORIA

 

Dirección Provincial de TARRAGONA

PERE MARTELL, 45
43005 – TARRAGONA

 

Dirección Provincial de TERUEL

NICANOR VILLALTA 22
44002 – TERUEL

 

Dirección Provincial de TOLEDO

C/ REINO UNIDO,3
45005 – TOLEDO

 

Dirección Provincial de VALENCIA

C/ TRINIDAD, S/N. EDF. TORRES DEL TURIA
46010 – VALENCIA

 

Dirección Provincial de VALLADOLID

PLAZA DEL MILENIO, 1
47014 – VALLADOLID

Dirección Provincial de BIZKAIA

AVDA. MAZARREDO, 16
48009 – BIZKAIA

 

Dirección Provincial de ZAMORA

C/ FRAY TORIBIO DE MOTOLINIA 9-11
49014 – ZAMORA

 

Dirección Provincial de ZARAGOZA

AVDA. DE TENOR FLETA, 53-55
50008 – ZARAGOZA

 

 

Si con este litado no tienes suficiente, la página de SEPE permite buscar tu oficina más cercana.

 

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